Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností flash-move (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby poskytovatele (dále jen „zákazník").

1. Úvodní ustanovení

1.1. Poskytovatel nabízí služby v oblasti home stagingu, profesionálního fotografování nemovitostí a přípravy dokumentace pro prodej nemovitostí.

1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny služby poskytované poskytovatelem, není-li písemně dohodnuto jinak.

1.3. Odesláním poptávky nebo objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Objednávka služeb

2.1. Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem na adrese [email protected].

2.2. Po přijetí poptávky poskytovatel kontaktuje zákazníka a domluví si osobní konzultaci na nemovitosti.

2.3. Na základě konzultace poskytovatel připraví cenovou nabídku s podrobným popisem služeb.

2.4. Smlouva je uzavřena písemným potvrzením nabídky zákazníkem nebo uhrazením zálohy.

3. Ceny a platební podmínky

3.1. Ceny služeb jsou uvedeny v cenové nabídce a na webových stránkách poskytovatele. Uvedené ceny jsou konečné.

3.2. Poskytovatel může požadovat zálohu ve výši 50 % celkové ceny před zahájením prací.

3.3. Doplatek je splatný po dokončení služeb, nejpozději do 14 dnů od vystavení faktury.

3.4. V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

4. Realizace služeb

4.1. Termín realizace bude dohodnut individuálně s ohledem na rozsah služeb a dostupnost nemovitosti.

4.2. Zákazník je povinen zajistit přístup do nemovitosti v dohodnutém termínu.

4.3. V případě home stagingu zákazník souhlasí s dočasným umístěním nábytku a dekorací v nemovitosti.

4.4. Zapůjčený nábytek a dekorace zůstávají majetkem poskytovatele.

5. Home staging

5.1. Služba home stagingu zahrnuje analýzu prostoru, návrh úprav, zapůjčení nábytku a dekorací a jejich instalaci.

5.2. Standardní doba zapůjčení je 60 dní. Prodloužení je možné za příplatek dle aktuálního ceníku.

5.3. Zákazník odpovídá za zapůjčené předměty a je povinen je chránit před poškozením, ztrátou nebo odcizením.

5.4. V případě poškození nebo ztráty zapůjčených předmětů je zákazník povinen uhradit náklady na opravu nebo náhradu.

6. Fotografické služby

6.1. Fotografické služby zahrnují pořízení snímků a jejich postprodukci.

6.2. Počet dodaných snímků závisí na velikosti nemovitosti a zvoleném balíčku.

6.3. Fotografie budou dodány v elektronické podobě ve formátu vhodném pro webovou prezentaci i tisk.

6.4. Zákazník získává licenci k užití fotografií pro účely prodeje nebo pronájmu dané nemovitosti.

7. Dokumentace

7.1. Služby přípravy dokumentace zahrnují zajištění dokumentů specifikovaných v objednávce.

7.2. Doba vyřízení závisí na dostupnosti dokumentů u příslušných úřadů a institucí.

7.3. Poskytovatel neodpovídá za prodlení způsobené třetími stranami (katastrální úřad, SVJ apod.).

8. Odstoupení od smlouvy

8.1. Zákazník může odstoupit od smlouvy před zahájením prací. V takovém případě má poskytovatel nárok na úhradu již vynaložených nákladů.

8.2. Při odstoupení méně než 48 hodin před dohodnutým termínem realizace může poskytovatel účtovat storno poplatek ve výši 30 % ceny služby.

8.3. Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě, že zákazník neposkytne potřebnou součinnost nebo nezajistí přístup do nemovitosti.

9. Reklamace

9.1. Zákazník je povinen zkontrolovat provedené služby při jejich předání a případné vady ihned oznámit.

9.2. Reklamaci je nutné uplatnit písemně do 14 dnů od poskytnutí služby.

9.3. Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Odpovědnost

10.1. Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledek prodeje nemovitosti ani za dosažení konkrétní prodejní ceny.

10.2. Statistiky a údaje uváděné na webových stránkách jsou orientační a vycházejí z průměrných výsledků.

10.3. Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností maximálně do výše ceny poskytnuté služby.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany soukromí a nařízením GDPR.

11.2. Podrobné informace naleznete na stránce Zásady ochrany soukromí.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

12.2. Případné spory budou řešeny především smírnou cestou. Není-li dohoda možná, je k řešení sporu příslušný obecný soud v místě sídla poskytovatele.

12.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny jsou účinné okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách.

12.4. Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

13. Kontakt

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte:

flash-move
Vinohradská 1234/56
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]

Poslední aktualizace: červen 2024